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主题:小高层屡现病症"电梯之痛",问题多多的电梯到底该由谁负责?你的小区有发生过类似的情况吗?

发表于2012-02-10

电梯坏了1个多月没人修,只因物业要撤?



“说会来修的,可到现在一个多月过去了,还是没人来搭理。”市民吴女士反映,自己住在天地永和小区内的9楼,可电梯坏掉了现在每天都得爬楼梯,气喘吁吁不说,每天回家就觉得很生气。吴女士说,一些住在十七八层的老年人根本就没办法下楼,爬楼梯爬得几乎要累死。吴女士介绍,电梯本来每个星期都有物业公司派人在做保养的。


昨天,根据吴女士的反映记者来到该小区了解情况。该小区共有4幢高层,总共17部电梯,其中有3部电梯发生故障。其中最高的一层是17层,有一部电梯出现故障。


在各小区电梯门口记者看到,门上均贴着一张告示,写有“电梯年检时间已过,使用中有意外自负”字样,落款是“新天物业”。


针对天地永和小区电梯的问题,记者联系了天地永和小区的物业管理公司“新天物业”。该物业公司有关人士表示,他们与该小区的合同已经于去年12月31日到期,他们已经不做了。而现在正在办理相关移交手续,所以有关小区电梯的事情该人士让记者直接找小区的业主委员会代表。该人士表示,目前业主委员会正在和下一家物业公司洽谈,事情归业主委员会管。


电梯无人管是因为物业要撤退吗?事后,根据“新天物业”公司有关人员提供的联系方式,记者随后向天地永和业主委员会有关人士了解情况。据一位姓骆的业主委员会代表介绍,小区原本的物业公司按合同是去年12月底到期。然而在毫无征兆的情况下,去年12月26日该物业公司在未提前告知和向政府主管部门备案的情况下,突然提出不再接手下一年度小区物业工作,由此给小区正常秩序和居民生活带来严重影响。该人士表示,最严重的问题就是电梯问题。

据介绍,目前该小区内的高层、小高层3号楼2、3单元,1号楼3单元这3部电梯相继出现故障,无法使用;其余的几部电梯也经常出现中途停车、突然下坠、电梯门无法关闭等故障,存在严重的的安全隐患,危及居民生命财产安全的电梯事故随时可能发生,业主乘坐电梯的恐慌心理蔓延,对居民正常生活造成了严重的影响。该人士表示,业委会及众多业主已多次打电话或上门要求新天物业公司尽快处理问题,但物业公司一直未采取措施解决问题。

业主委员会有关人员认为,电梯应该是属于小区物业的基本服务,在尚未移交之前应该由物业公司管理,何况物业公司并未按国家规定提前告知,属于违约。

而对此,物业公司有关负责人则认为,协调会上自己曾承诺维持基本保洁管理,并不包含电梯维修。由于目前除了物业合同到期,物业公司与电梯维保单位的合同也已于2012年1月4日到期。如果需要维修等服务,业主委员会可以自行与维保单位联系。该负责人就此大吐苦水,他表示小区内17部电梯1个月的电费就要1万多元,每年的维保费就达5.8万元,加上年检还需要2万元左右,目前他们已打算退出管理,自然不可能再次与维保单位续保。



问题多多的电梯到底该由谁负责?

既然电梯问题这么多,到底该由谁来管这事呢?昨天,该小区电梯原维保单位“日立电梯”售后负责人表示,他们与新天物业签订的电梯维保合同已经到期,而根据国家相关规定,维保单位只能在合同有效期内提供服务,否则私下维修等就属于违规操作。因此,实际上目前该小区的电梯属于“脱保”状态,只有续签了维保合同才能进行电梯维修等操作。而至于续签合同的对方该是谁,该负责人表示其实除了物业公司也可以是业主委员会,但目前该小区由于种种原因业委会也没法和他们续签合同。

就此事,记者也咨询了市房管处有关人士。有关人士表示,一般情况下,如果是正常的电梯维修保养应该是由物业管理公司提供服务,但如果坏掉了就该动用维修资金来维修。因为电梯属于公共设备部分,这部分损坏就要动用维修资金。而据他所知,这个小区有一部电梯是主板烧坏了,这就是大问题了。而根据程序,由业主委员会通过三分之二业主同意可以动用这笔资金。房管处维修资金管理科有关人士也表示,春节前,该小区的业委会人员曾经来咨询过,不过至今为止没有申请过相关维修资金。

而至于责任在谁的问题,记者为此也咨询了有关法律界人士。有关律师认为,首先要看双方的物业管理合同约定。不过该律师认为,因为电梯问题涉及到业主利益,移交手续没办妥之前,物业公司还是应该管理电梯问题。虽然这不是合同义务,但却是合同的附属义务。因此,即使合同无约定届满告知的问题,物业公司还是有管理职责。而当务之急,双方还是应该坐下来好好谈谈,先解决问题?

电梯没有年检,除了不方便还有安全隐患,这样的事还不仅仅发生在天地永和小区。昨天,绍兴市质量技术监督局越城区分局有关人员表示,按照要求高层电梯每年都需要年检一次。如果电梯没有年检,在责令没有改正的情况下,他们将对电梯进行封存,所以,最好的办法还是物业公司和业委会好好谈。他表示,年底城东刚刚有一个小区也因类似问题发生纠纷,随着高层越来越多,电梯总是要面临淘汰、更换、大修,以后这样的纠纷可能越来越多。

发表于2012-02-10
没有吧?
发表于2012-02-10
发表于2012-02-10
业主伤不起呀!
发表于2012-02-10
引用:tjyz002在2012-2-10 11:23:01写道:原帖

没有

 
 那还好
发表于2012-02-10
引用:果果星在2012-2-10 13:12:47写道:原帖
我没碰见过

 
 千万不要碰到啊
发表于2012-02-10
引用:白小翔在2012-2-10 13:53:28写道:原帖
电梯质量不好容易出人命的!

 
 是啊,很吓人的
发表于2012-02-10
引用:丢丢鱼儿在2012-2-10 14:11:02写道:原帖
电梯经常出问题

 
 有解决好吗
发表于2012-02-10
引用:越简单越孤单在2012-2-10 15:10:16写道:原帖
没有吧?

 
 没有就好
发表于2012-02-10
引用:杨宜知在2012-2-10 16:09:14写道:原帖
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